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Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais fornecidas durante a navegação em nosso site e a realização de compras.
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Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
A AMAHALLI PRATAS é uma loja online especializada em joias e acessórios em Prata 925.
Razão Social: Rozana Lino ME
CNPJ: 50.055.497/0001-13
Endereço: Distrito Federal, 282, 3º andar – Centro
Erechim – RS
CEP: 99700-254
E-mail de contato: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (54) 99119-9588
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Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ou obtidos automaticamente durante a utilização do site.
Os dados poderão incluir:
Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais, processamento do pedido ou cumprimento de obrigações legais;
Endereço de entrega e cobrança;
CEP;
Número de telefone;
Endereço de e-mail;
Informações relacionadas ao pedido;
Dados necessários para atendimento, troca, devolução ou suporte.
Durante a navegação, poderão ser coletadas informações como:
Endereço IP;
Data e horário de acesso;
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Sistema operacional;
Dispositivo utilizado;
Páginas acessadas;
Produtos visualizados;
Informações relacionadas à navegação e interação com o site;
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Esses dados poderão ser utilizados para melhorar o funcionamento, a segurança, o desempenho e a experiência de navegação no site.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Realizar e processar pedidos;
Confirmar pagamentos;
Emitir documentos fiscais;
Organizar a separação e o envio dos produtos;
Realizar entregas;
Enviar informações sobre o pedido;
Prestar atendimento ao cliente;
Processar solicitações de troca, devolução ou reembolso;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
Melhorar nossos produtos, serviços e a experiência no site;
Enviar comunicações, novidades, ofertas e conteúdos promocionais, quando permitido pela legislação ou mediante autorização do usuário;
Realizar análises internas e aprimorar nossas estratégias comerciais.
A AMAHALLI PRATAS realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com as bases legais previstas na LGPD, incluindo:
Execução de contrato ou de procedimentos relacionados à compra;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Exercício regular de direitos;
Legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e as liberdades do titular;
Consentimento do usuário, quando necessário.
A AMAHALLI PRATAS poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a realização das atividades relacionadas à loja e à prestação dos serviços.
Os dados poderão ser compartilhados com:
Plataformas de comércio eletrônico;
Intermediadores e processadores de pagamento;
Instituições financeiras;
Empresas responsáveis pela entrega e logística;
Sistemas de gestão e emissão de documentos fiscais;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Ferramentas de análise, segurança e desempenho;
Empresas contratadas para apoiar as atividades da loja;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento será realizado somente na medida necessária e de acordo com as normas aplicáveis.
A AMAHALLI PRATAS não comercializa nem vende dados pessoais de seus clientes.
Os pagamentos realizados no site poderão ser processados por plataformas e intermediadores especializados.
A AMAHALLI PRATAS não armazena informações completas de cartões de crédito, como número, código de segurança ou senha.
Os dados de pagamento são tratados de acordo com as políticas e os procedimentos de segurança das empresas responsáveis pelo processamento das transações.
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Com a autorização do usuário ou quando permitido pela legislação, poderemos enviar:
Novidades;
Lançamentos;
Ofertas;
Promoções;
Informações sobre produtos;
Conteúdos relacionados à AMAHALLI PRATAS.
O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando o link disponível nos e-mails ou entrando em contato pelos canais de atendimento.
O cancelamento das comunicações de marketing não impede o envio de mensagens necessárias para a realização da compra, como confirmação de pedido, atualização de pagamento, envio e atendimento.
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Os dados serão armazenados pelo período necessário para:
Cumprir as finalidades descritas nesta Política;
Realizar as atividades relacionadas à compra e ao atendimento;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Exercer ou defender direitos em processos administrativos ou judiciais.
Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente livre de riscos.
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados;
Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando aplicável;
Informação sobre o compartilhamento dos dados;
Revogação do consentimento;
Revisão de determinadas decisões automatizadas, quando aplicável;
Informações sobre as consequências da recusa ou revogação do consentimento.
Algumas solicitações poderão ser limitadas pela necessidade de cumprimento de obrigações legais ou pela manutenção de informações necessárias para o exercício regular de direitos.
Para solicitar informações sobre o tratamento de dados pessoais ou exercer os direitos previstos na LGPD, entre em contato:
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Para proteger a segurança das informações, poderemos solicitar dados adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.
A AMAHALLI PRATAS não realiza o tratamento intencional de dados pessoais de crianças e adolescentes sem a observância das regras previstas na legislação aplicável.
Caso seja identificada a coleta inadequada de dados de menores de idade, poderão ser adotadas as medidas necessárias para regularizar ou eliminar essas informações, conforme a legislação.
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Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços, processos, tecnologias ou obrigações legais.
A versão mais atual estará disponível nesta página. Recomendamos que o usuário consulte esta política periodicamente.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
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Última atualização: 28 de julho de 2026.
